Política de Privacidade
7xwin —
Seus Dados em Boas Mãos
Na 7xwin, a privacidade do jogador brasileiro é tratada como prioridade absoluta. Esta política explica de forma clara e objetiva como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em total conformidade com a LGPD.
Nossos Compromissos com Você
Seis princípios que guiam o tratamento dos seus dados na 7xwin
Coleta Mínima e Necessária
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços. Nada além do que é preciso para garantir sua experiência na plataforma.
Finalidade Transparente
Cada dado coletado tem uma finalidade específica e claramente definida. Seus dados nunca são usados para fins incompatíveis com o que foi informado no momento da coleta.
Segurança de Ponta a Ponta
Criptografia SSL em todas as transmissões de dados, armazenamento seguro em servidores com controle de acesso rigoroso e monitoramento contínuo contra ameaças.
Controle nas Suas Mãos
Você tem direito de acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Basta entrar em contato com nosso suporte em português.
Compartilhamento Restrito
Seus dados não são vendidos a terceiros. O compartilhamento ocorre somente com parceiros operacionais essenciais, sujeitos às mesmas obrigações de sigilo e segurança.
Conformidade com a LGPD
Todo o tratamento de dados pessoais na 7xwin segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), garantindo seus direitos como titular.
- 1. Controlador dos Dados
- 2. Dados que Coletamos
- 3. Finalidades do Tratamento
- 4. Base Legal (LGPD)
- 5. Compartilhamento de Dados
- 6. Transferência Internacional
- 7. Prazo de Retenção
- 8. Segurança das Informações
- 9. Cookies e Rastreadores
- 10. Direitos do Titular
- 11. Menores de Idade
- 12. Links de Terceiros
- 13. Alterações desta Política
- 14. Encarregado (DPO)
- 15. Contato e Solicitações
Esta Política de Privacidade ("Política") descreve como a 7xwin ("Plataforma", "nós", "nosso") coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários ("Titular", "você") que acessam ou utilizam os serviços disponíveis em 7xwin.cam. Ao utilizar nossa plataforma, você declara ter lido e compreendido integralmente esta Política. Leia-a com atenção — redigimos cada seção em linguagem clara para que você saiba exatamente o que acontece com suas informações.
Controlador dos Dados
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através da plataforma 7xwin é a própria entidade operadora do site 7xwin.cam, doravante denominada simplesmente "7xwin".
O controlador é responsável por todas as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais — incluindo as finalidades, os meios utilizados, os prazos de retenção e as medidas de segurança adotadas — em conformidade com a legislação brasileira aplicável.
Dados que Coletamos
A 7xwin coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da forma como você interage com nossa plataforma. Abaixo detalhamos cada categoria:
2.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você
| Categoria | Dados Coletados | Momento da Coleta |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH | Cadastro e verificação KYC |
| Contato | Endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial | Cadastro e atualização de perfil |
| Financeiros | Chave Pix, dados bancários para TED/DOC, histórico de transações | Depósitos e saques |
| Documentos | Cópia de documento de identidade, comprovante de residência, selfie | Processo de verificação KYC |
| Comunicação | Mensagens enviadas ao suporte, feedbacks, reclamações | Interações com o atendimento |
2.2 Dados Coletados Automaticamente
Quando você acessa nossa plataforma, coletamos automaticamente determinados dados técnicos e de navegação, necessários para o funcionamento, segurança e melhoria contínua dos nossos serviços:
- Dados de dispositivo: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e versão;
- Dados de navegação: páginas acessadas, tempo de sessão, cliques, origem do acesso (referral);
- Dados de localização: localização geográfica aproximada derivada do endereço IP (país, estado, cidade);
- Dados de jogo: histórico de apostas e jogadas, valores apostados, frequência de acesso;
- Cookies e identificadores: conforme detalhado na Seção 9 desta Política.
2.3 Dados Sensíveis
A 7xwin não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, opinião política ou dado de saúde), exceto quando estritamente necessário para o cumprimento de obrigações legais relacionadas ao jogo responsável — por exemplo, no contexto de autoexclusão voluntária ou atendimento a situações de vulnerabilidade declarada pelo próprio titular.
Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais coletados pela 7xwin são utilizados exclusivamente para as finalidades a seguir. Nenhum dado é tratado para fins incompatíveis com os listados abaixo sem novo consentimento do titular ou nova base legal:
- Prestação dos serviços contratados: criação e gestão de conta, processamento de depósitos e saques, disponibilização de jogos e apostas;
- Verificação de identidade (KYC): confirmação de maioridade, prevenção à fraude, lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo, conforme exigências legais;
- Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições judiciais, regulatórias ou da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA);
- Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo, identificação de comportamentos de risco e aplicação de ferramentas de proteção;
- Comunicações essenciais: envio de notificações transacionais, confirmações de depósito/saque, alertas de segurança e atualizações importantes da conta;
- Marketing (com consentimento): envio de promoções, bônus personalizados e novidades da plataforma, apenas para usuários que optaram por receber comunicações de marketing;
- Melhoria da plataforma: análise de uso, identificação de falhas técnicas e desenvolvimento de novos recursos;
- Segurança: detecção e prevenção de acessos não autorizados, atividades fraudulentas e abuso dos serviços.
Base Legal para o Tratamento (LGPD)
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 7xwin fundamenta-se em pelo menos uma das bases legais previstas no Art. 7º da LGPD. A tabela abaixo apresenta a base legal correspondente às principais atividades de tratamento:
| Atividade de Tratamento | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Cadastro e criação de conta | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Processamento de pagamentos | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Verificação de identidade (KYC) | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Jogo responsável e proteção de vulneráveis | Legítimo interesse / Obrigação legal (Art. 7º, II e IX) |
| Comunicações de marketing e promoções | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Análise de uso e melhoria da plataforma | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Atendimento a autoridades e ordens judiciais | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
Compartilhamento de Dados
A 7xwin não vende, aluga nem comercializa dados pessoais dos seus usuários a terceiros. O compartilhamento ocorre exclusivamente nas situações abaixo, com destinatários que assumem obrigações equivalentes de confidencialidade e segurança:
5.1 Parceiros Operacionais Essenciais
- Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e demais estúdios parceiros recebem identificadores mínimos para viabilizar a sessão de jogo (sem dados financeiros completos);
- Processadores de pagamento: instituições financeiras e operadoras de meios de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay, bancos parceiros) recebem os dados estritamente necessários para processar transações;
- Provedores de infraestrutura: serviços de computação em nuvem, segurança cibernética e suporte técnico que atuam como operadores sob instrução da 7xwin;
- Serviços de verificação de identidade: empresas especializadas em KYC e antifraude que auxiliam na verificação dos documentos dos usuários.
5.2 Obrigações Legais e Regulatórias
A 7xwin poderá compartilhar dados pessoais com autoridades públicas, órgãos regulatórios (incluindo a SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas), o Ministério da Fazenda, o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), o Banco Central do Brasil e o Poder Judiciário, quando legalmente obrigada ou mediante ordem judicial válida.
5.3 Proteção dos Direitos da 7xwin
Em casos de litígio, investigação de fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita, poderemos compartilhar dados com assessores jurídicos e autoridades competentes, na extensão necessária para a proteção dos nossos direitos legítimos.
Transferência Internacional de Dados
Em virtude de nossa parceria com provedores de jogos e infraestrutura de tecnologia sediados em outros países, alguns dados pessoais poderão ser transferidos e processados fora do território brasileiro. A 7xwin garante que toda transferência internacional observa as exigências do Capítulo V da LGPD, adotando as seguintes salvaguardas:
- Transferência para países com grau adequado de proteção reconhecido pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados);
- Cláusulas contratuais padrão que impõem obrigações de proteção equivalentes às da LGPD;
- Certificações e normas internacionais de segurança da informação (ISO 27001, SOC 2);
- Avaliação prévia das políticas de privacidade e segurança dos destinatários internacionais.
Prazo de Retenção dos Dados
A 7xwin retém os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira:
| Categoria de Dados | Prazo de Retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Dados de cadastro e identificação | 5 anos após encerramento da conta | Código Civil / obrigação legal |
| Registros financeiros e transações | 10 anos | Lei 9.613/1998 (COAF) / Receita Federal |
| Documentos KYC (cópia de documentos) | 5 anos após encerramento da conta | Regulação SPA / AML |
| Histórico de apostas e jogos | 5 anos | Lei 14.790/2023 / regulação SPA |
| Logs de acesso e navegação | 6 meses | Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) |
| Comunicações com o suporte | 2 anos | CDC — Código de Defesa do Consumidor |
| Dados de marketing (com consentimento) | Até revogação do consentimento | LGPD — Art. 7º, I |
Após o vencimento dos prazos acima, os dados serão eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas, ou anonimizados quando a eliminação integral não for tecnicamente viável.
Segurança das Informações
A proteção dos seus dados pessoais é uma das prioridades técnicas da 7xwin. Implementamos múltiplas camadas de segurança para prevenir acessos não autorizados, alterações indevidas, divulgação ou destruição de informações:
- Criptografia SSL/TLS: todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores são criptografadas com protocolo SSL/TLS atualizado;
- Criptografia de dados em repouso: dados sensíveis armazenados em banco de dados são criptografados com algoritmos de padrão industrial;
- Controle de acesso: acesso aos dados restrito a colaboradores com necessidade comprovada, com autenticação multifator obrigatória;
- Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento de anomalias operando 24 horas por dia;
- Auditorias de segurança: avaliações periódicas realizadas por equipes internas e por auditores externos especializados;
- Plano de resposta a incidentes: protocolo estabelecido para identificação, contenção e notificação em caso de violação de dados, conforme exigido pela LGPD.
Cookies e Rastreadores
A plataforma 7xwin utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto dos nossos serviços, melhorar a experiência do usuário e realizar análises de desempenho. Os tipos de cookies utilizados são:
9.1 Cookies Estritamente Necessários
Essenciais para o funcionamento da plataforma. Permitem que você navegue pelo site, mantenha sua sessão ativa e utilize funcionalidades básicas como login seguro e carrinho de apostas. Estes cookies não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento dos serviços.
9.2 Cookies de Desempenho e Análise
Coletam informações anônimas sobre como os visitantes utilizam nossa plataforma — quais páginas são mais acessadas, onde ocorrem erros e como os usuários navegam entre seções. Esses dados são usados exclusivamente para melhorar a experiência geral.
9.3 Cookies de Funcionalidade
Permitem que a plataforma memorize suas preferências — como idioma selecionado, configurações de interface e histórico de navegação recente — para oferecer uma experiência mais personalizada.
9.4 Gerenciamento de Cookies
Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não afeta o acesso aos serviços principais, mas pode limitar algumas funcionalidades de personalização. Consulte a documentação do seu navegador para instruções específicas de gerenciamento.
Direitos do Titular de Dados
A LGPD garante a você, como titular dos seus dados pessoais, um conjunto robusto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação à 7xwin. Respondemos a todas as solicitações em até 15 (quinze) dias úteis:
Solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia completa das informações que temos sobre você.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados presentes no seu perfil.
Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento, salvo quando a retenção for exigida por lei.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro fornecedor de serviço.
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando não houver base legal prevalente.
Retirar o consentimento dado anteriormente para tratamentos baseados nessa base legal, a qualquer tempo.
Saber com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos seus dados pessoais.
Caso não obtenha resposta satisfatória, você pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Menores de Idade
Os serviços da 7xwin são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos completos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
Caso identifiquemos que um usuário cadastrado é menor de 18 anos, sua conta será imediatamente encerrada, todos os dados pessoais relacionados serão eliminados dos nossos sistemas e quaisquer depósitos realizados serão devolvidos após verificação, em conformidade com a legislação brasileira aplicável.
Responsáveis legais que identificarem uso indevido da plataforma por menores sob sua tutela devem entrar em contato imediatamente pelo canal de suporte para que as providências cabíveis sejam adotadas sem demora.
Links de Terceiros
A plataforma 7xwin pode, em determinados contextos, exibir referências a serviços de terceiros — como provedores de jogos, processadores de pagamento e parceiros operacionais. Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade, independentes desta Política.
A 7xwin não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de serviços de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer serviço externo antes de fornecermos seus dados a eles.
Alterações desta Política
A 7xwin reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados, alterações legislativas ou melhorias operacionais.
Sempre que realizarmos alterações relevantes, notificaremos você com antecedência mínima de 10 (dez) dias corridos por meio de aviso destacado na plataforma e/ou notificação por e-mail. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.
Recomendamos que você revise esta Política periodicamente. A continuidade do uso da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação das novas condições.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, a 7xwin designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:
- Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados e prestar esclarecimentos;
- Receber comunicações da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e adotar as providências cabíveis;
- Orientar os colaboradores e contratados da 7xwin sobre práticas de proteção de dados;
- Executar as demais atribuições determinadas pela 7xwin ou estabelecidas em normas complementares.
Para entrar em contato diretamente com o DPO da 7xwin, utilize o e-mail contato@7xwin.cam com o assunto "DPO — Proteção de Dados". Todas as comunicações serão tratadas com prioridade e sigilo.
Contato e Solicitações
Para quaisquer dúvidas, solicitações relativas aos seus direitos como titular de dados, ou comunicações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com a 7xwin pelos canais oficiais abaixo:
- Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma 7xwin.cam — atendimento em português;
- E-mail: contato@7xwin.cam — resposta em até 15 dias úteis para solicitações LGPD;
- WhatsApp e Telegram: canais disponíveis para atendimento em português durante horário comercial ampliado (Horário de Brasília — BRT, UTC-3).
Quer saber mais sobre como a 7xwin protege você?
Leia nossos Termos e Condições completos ou acesse a página de Jogo Responsável para conhecer todas as ferramentas de proteção disponíveis na plataforma.
Aviso Legal: Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis ao mercado brasileiro de apostas online. A 7xwin é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Aposte com responsabilidade — acesse nossa página de Jogo Responsável para conhecer as ferramentas de proteção disponíveis. Em caso de dúvidas sobre privacidade, consulte também nossa FAQ.